¿Tienes problemas con el AI Art Generator? Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para encontrar una respuesta a tu problema. Si no encuentras una solución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te responderemos rápidamente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me han cobrado antes de que terminara mi prueba gratuita?
Si te has registrado recientemente para una suscripción de prueba gratuita o con descuento y se te ha cobrado en las últimas 24 horas, puede deberse a los procesos de facturación de Apple.
Según Apple, cuando te suscribes a una prueba de 3 días, es posible que te cobren en las últimas 24 horas del periodo de prueba. Para evitar el cargo, debes cancelar la suscripción al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba.
Los procesos de pago en App Store están completamente gestionados por Apple, por lo que, lamentablemente, se trata de un proceso que nuestro equipo no puede controlar.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
1. Accede a la aplicación Ajustes de tu iPhone
2. Elija iTunes & App Store
3. Toca tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla
4. Pulse Ver ID de Apple (es posible que tenga que iniciar sesión o utilizar Touch ID).
5. Pulse Suscripciones
6. En Suscripciones, pulse la aplicación
¿Cómo solicito el reembolso?
Lamentablemente, no es posible recibir un reembolso por un pago de Apple realizado a la aplicación Midjourney AI - AI Art Dalle-2. Si crees que se te ha cobrado sin tu consentimiento y quieres solicitar un reembolso, te sugerimos que te pongas en contacto con el Soporte de Apple.
¿La aplicación es gratuita?
Midjourney AI - AI Art Dalle-2 es gratuito y seguirá siéndolo siempre. La versión gratuita ya ofrece algunas funciones avanzadas, como el escaneado de alta calidad o el uso compartido de documentos. Puede desbloquear Midjourney AI - AI Art Dalle-2 Premium para utilizar funciones más avanzadas, como (1) añadir su firma, (2) resaltar textos, (3) ocultar textos, (4) compartir un número ilimitado de documentos y (5) convertir imágenes en textos mediante la tecnología de reconocimiento de texto OCR.